室伏 剛 弁護士

川越支店 支店長
Kawagoe interview h1

難しい言葉は使いません
相談前の「わからない」を
相談後は「わかった」へ

埼玉県の中南部に位置する川越市。「小江戸」と呼ばれる風情ある古きよき町並みが残る一方、マンションや商業施設が立ち並び、都心からもアクセスしやすく、ベッドタウンとして人気です。JR/東武東上線の川越駅西口から徒歩3分の「川越シティビル」に、アディーレ法律事務所・川越支店がございます。弁護士に依頼するメリットや支店に寄せられるご相談内容などについて、支店長の室伏剛弁護士に聞きました。

Qご相談を受ける際に心がけていること、弁護士としてのモットーは何ですか?

「相談者の方の悩みを解決したい」。これが弁護士としての私のモットーです。

お客さまから寄せられるご相談は多岐にわたり、悩みのタネは人によって異なります。たとえば、借金問題でいうと、返済が遅れていることを心配されている方、過払い金があるか知りたいけれど弁護士への相談を迷われている方、家族の借金を知りどうにかしたいとお考えの方など、実にさまざまです。

ご相談にいらっしゃる方は、手続や法律のことについて何も知らなくて当然です。難しいことは、はじめから理解できなくても大丈夫なのです。だからこそ私は、「わからないことをわかるようになって帰ってもらいたい」と考えています。そこで日ごろから、どの相談者の方にも言葉を尽くし、できる限りわかりやすい説明を心がけています。

Q「弁護士になってよかった」と、仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか?

弁護士としてご相談をお受けしていると、お客さまからお声がけいただくことが多々あります。特に、依頼者の方から感謝のお言葉をいただけたときの達成感は、格別です。「説明がわかりやすかった」「先生に相談してよかった」と言ってもらえると、この仕事をしていて本当によかったなと感じます。

また、先ほど少し触れましたが、相談者の方には、解決策や手続の仕組みなどについて理解を深めていただき、不明点のないスッキリした状態でお帰りいただきたいです。お客さまから感謝やお褒めの言葉をいただけるのは、相談時に私が難しい専門用語ばかりを使わず、わかりやすく説明できているからかなと、自信ややりがいにもつながっています。

Q川越支店にはどのようなご相談内容、ご相談者の方が多い印象ですか?

川越は商業が盛んで、ビジネスの町として発展してきたからか、個人事業主の方や、不動産をお持ちの方が多い印象です。個人の事情によってお悩みもさまざまですので、その方にマッチする、よりよい解決策を提案したいと思っています。

内容については、過払い金請求や債務整理(借金を整理すること)のご相談がほとんどです。家族にも相談できず、一人で抱え込んでしまうという方は特に多いと感じます。ご家族に話せない悩みを弁護士に打ち明けることは、とてもハードルが高いでしょう。でも、一度のご相談で人生が大きく変わることもあるはずですので、「相談してよかった」と思っていただける対応をしたいですね。そしてトラブル解決後も、困ったことがあったら、いつでも弁護士を頼っていただけるように、また私の顔をパッと思い浮かべてもらえるとうれしいです。

Q弁護士、また、アディーレ法律事務所に相談・依頼すべき理由やメリットは何ですか?

自分一人では解決できないことでも、弁護士に相談することで解決できるトラブルは多くあります。自分の状況を客観的に把握できる、また自分の知らない情報を得られるというだけでも、弁護士に相談するメリットは十分にあると思います。ぜひとも、遠慮なくご相談いただきたいです。

また、アディーレ法律事務所は、債務整理をはじめ、多くの取扱いサービスに関するご相談は何度でも無料です。実際に、初回の相談で聞きそびれてしまった、相談時と状況が変わったのでもう一度話を聞きたいなど、お問合せいただくことがございます。何でも相談できるパートナー(弁護士)ができたと思って、お気軽にご相談ください。

さらに、川越支店は、川越駅から徒歩3分ほどと好立地。支店は駅からまっすぐ進んだところにあるため、道に迷う心配もありません。無料の提携駐車場もすぐ近くにございます。

Qご相談・ご依頼いただいたお客さまとの間で、印象に残っているエピソードはありますか?

ご相談いただいても、お客さまの利益を考えると、結論としてアディーレでのお手伝いに結びつかないという方も過去にいらっしゃいました。たとえば、詳しくお話をお伺いしてみると、お客さま自身で対応されたほうが、トラブルをよりスムーズに解決できそうな場合などです。ところが、相談の結果、アディーレへの依頼に至らなかった方々からも、「今日は相談に来てよかった」と言っていただけたことがあり、とても印象に残っています。

アディーレにご依頼いただくメリットが薄く、相談者の方のお力になることができなかったとしても、「弁護士に話をしたことで気持ちが晴れ、前向きになっていただけることもあるのだな」と、今でも忘れられない思い出です。

Q弁護士への相談・依頼を迷っている方へ向けて、メッセージをお願いいたします。

トラブルに巻き込まれたとき、不安で眠れない日々を過ごされることでしょう。手続や法律のこと、最初は何もわからなくても大丈夫です。お客さまがわからないことは、ご理解いただけるまでじっくりとご説明いたしますので、ご安心ください。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

ご相談いただければ、お悩みを解決できるかもしれませんが、ご相談いただかなければ、私たち弁護士は一緒に悩み、解決策を考えることすらできません。つらい状況から抜け出すために、私たちと手をつないでみませんか?ぜひ、お近くの弁護士を“一緒に悩ませて“ください。弁護士があなたの味方となり、悩み続ける生活から救い出せる日が近づくはずです。

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